Ano, můžete u nás nakupovat bez nutnosti registrace.

Přesto doporučujeme si založit účet, díky kterému budete mít snadný a bezpečný přístup k informacím o vašich objednávkách, platbách a doručovacích adresách. Vaše osobní údaje, včetně e-mailové adresy, nikdy neposkytujeme třetím stranám.

Ano, veškeré naše zboží je originální.

Naším hlavním cílem je zajistit autenticitu a 100% kvalitu každého produktu. Podrobnosti o tom, jak zajišťujeme pravost našich výrobků, naleznete v sekci “Záruka originality“. Pro více informací a recenze od spokojených zákazníků navštivte “Hodnocení obchodu“.

Doručení objednávek trvá 2-8 pracovních dnů v rámci České i Slovenské republiky.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a sledovacím číslem. Pomocí tohoto čísla můžete sledovat stav své zásilky na stránkách našeho dopravce.

U každého produktu naleznete tlačítko "Velikostní tabulka", na kterém najdete podrobné informace o měření nohou a výběru správné velikosti. Pokud máte jakékoliv pochybnosti, neváhejte nás kontaktovat a rádi vám poradíme.

Na našem e-shopu můžete platit následujícími způsoby: online platební kartou (VISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay) nebo převodem. Veškeré související poplatky jsou uvedeny před potvrzením objednávky v části "Doprava a platba".

Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete zboží vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení. Zboží musí být nepoužité a v původním balení. Pro zahájení procesu vrácení přejděte na stránku “Vrácení zobží a reklamace“ nebo nás prosím kontaktujte na emailové adrese info@pickupstore.cz

Omlouváme se za jakékoliv nepříjemnosti. Prosím, kontaktujte nás co nejdříve na info@pickupstore.cz s detaily o problému a my se pokusíme situaci co nejrychleji vyřešit.

Bohužel, přímá výměna zboží není možná. Pokud potřebujete jiný produkt, vraťte zboží a vytvořte novou objednávku.

Náš e-shop se specializuje na prodej limitovaných edicí. Ceny těchto produktů závisí hlavně na jejich vzácnosti, což může vést k rozdílům v cenách mezi jednotlivými velikostmi. Naše ceny reflektují aktuální hodnoty na sekundárním trhu.

Ano, nabízíme dárkové poukazy v různých hodnotách. Můžete je zakoupit přímo na našich stránkách a obdržíte je elektronicky.

Naši zákaznickou podporu můžete kontaktovat e-mailem na info@pickupstore.cz nebo telefonicky na čísle +420 723 720 660 od pondělí do pátku mezi 9:00 a 15:00.